Q&Aよくあるご質問

雪模様

よくあるご質問

予約後のキャンセルは可能でしょうか?
➡︎2週間前(14日前)まででしたらご対応いたしますが、それ以降につきましてはキャンセル費が発生します。
通じる言葉を教えてください。
➡︎英語でしたら、通じます。それ以外の言語につきましては事前にご相談ください。
予約後のやりとりについて教えてください。
➡︎ご予約、お支払いが完了しましたら、まずはこちらからメールさせていただきます。ご予約日までに知りたいことがありましたら、事前にメールにてお願いします。
急な人数増にはご対応いただけますか?
➡︎前日までに何名で参加なのか、お知らせください。
追加ぶんの費用につきましては当日現金にてお支払いお願いします。
リピート割引などありますか?
➡︎複数回のご利用の場合、お値引きさせていただきます。
こちらは登録サイトから事前にご登録をお願いします。
紹介キャンペーンなどありますか?
➡︎予約専用サイトからご確認ください。
上記以外のご質問
➡︎お問い合わせフォームからお願いします。
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